SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Lojistik hizmetlerimiz, kargo süreçleri, fiyatlandırma ve teslimat süreleri hakkında merak ettiklerinizi burada bulabilirsiniz.

Kargo gönderim sürecimiz 4 aşamadan oluşur: 1) Talep ve planlama - müşteri talebi alınır ve en uygun rota belirlenir, 2) Hazırlık ve yükleme - ürünler depodan alınır ve araca yüklenir, 3) Taşıma ve takip - gerçek zamanlı takip ile konum izlenir, 4) Teslimat ve raporlama - güvenli teslimat ve rapor oluşturma.
Express kurye, hava yolu, deniz yolu, kara yolu ve demiryolu taşımacılığı hizmetleri sunuyoruz. Yükünüzün özelliklerine göre en uygun taşıma modunu seçiyoruz. Acil gönderiler için hava yolu, büyük hacimli yükler için deniz yolu, Avrupa içi taşımacılık için kara yolu tercih ediyoruz.
Fiyatlandırma yükün ağırlığı, boyutu, mesafesi ve taşıma moduna göre belirlenir. Ücretsiz kargo hesaplama formumuzu doldurarak anında fiyat teklifi alabilirsiniz. Express kurye, hava yolu, deniz yolu ve kara yolu taşımacılığı için farklı fiyatlandırma politikalarımız bulunmaktadır.
Gönderinizi takip etmek için web sitemizdeki "Takip & İzleme" bölümünü kullanabilirsiniz. Gönderi numaranızı girerek gerçek zamanlı konum bilgisi alabilirsiniz. Ayrıca 7/24 müşteri destek hattımızı (0850 888 93 72) arayarak da bilgi alabilirsiniz.
Evet, tüm gönderileriniz için kapsamlı sigorta hizmeti sunuyoruz. Değerli eşyalarınız için ek sigorta seçenekleri de mevcuttur. Sigorta kapsamı ve primleri gönderinizin değerine ve risk seviyesine göre belirlenir.
Evet, dünya çapında uluslararası gönderim hizmeti sunuyoruz. Geniş acente ağımızla 200'den fazla ülkeye güvenilir taşımacılık hizmeti veriyoruz. Gümrük işlemleri, belgelendirme ve teslimat süreçlerinde uzman ekibimiz size yardımcı oluyor.